Rückerstattung-Politik

Vielen Dank, dass Sie sich für woogpet.com entschieden haben. Aufgrund der personalisierten und maßgeschneiderten Natur unserer Produkte reichen Sie bitte eine Ersatzanfrage ein, wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind.

  • 24-Stunden Stornierungs-/Änderungsfrist

    Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung benachrichtigen.

  • Rückerstattungen (falls zutreffend)

    Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Sie uns zunächst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte kontaktieren, indem Sie eine Beschwerde mit Bildern des Artikels einreichen . Sobald wir Ihren Fall geprüft haben, entscheiden wir, ob wir einen Ersatz versenden oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren.

  • Standardversand

    Die geschätzten Lieferzeiten sind „Schätzungen“ auf Grundlage kürzlich erfolgter Lieferungen und stellen keine garantierten Lieferzeiten dar. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Versandprozess so reibungslos wie möglich abläuft, können jedoch im Falle einer verspäteten Lieferung keine Rückerstattungen leisten.

  • Verlorene oder gestohlene Pakete

    Woogpet bestätigt die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsinformationen und die Informationen zum Versandunternehmen, damit der Kunde dies überprüfen kann. Wenn klar ist, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist, werden wir Ihre Bestellung neu zusammenstellen und erneut versenden.